Désireuse de «Servir Premiers les plus Souffrants», Madeleine Herman, jeune assistante sociale belge, se rend à Pondichéry en 1962. Après avoir aidé à de nombreux accouchements et, avec l’aide d’étudiants Pondichériens, elle démarre une action sociale dans le village d'Oupalam. Là elle s'efforce de répondre aux besoins urgents de la population: dispensaire, distribution de lait aux enfants malnutris, recherche d'un travail stable pour les parents... Inspirée par l'abbé Pierre dont elle a été la première volontaire en Inde, elle structure son action, dès 1966, en enregistrant son association, de droit indien: VOLONTARIAT.
Dès lors, l'association ne cesse de grandir, aidée par différents comités de soutien qui se créent au fil des ans en Belgique et France. Ses activités s'étendent, toujours dans le but premier initial et, ainsi, ont été créés:
Ces actions ne sont généralement pas la conséquence d'un plan établi, mais plus la volonté de laisser "la porte ouverte à toute misère" et des efforts menés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque époque depuis plus de 50 ans. Aujourd'hui le Volontariat permet de faire vivre un grand nombre de programmes, ses actions sont multiples et s'articulent autour de plusieurs grands pôles:
Avec les enfants :
- éducation, parrainages et formation professionnelle
- santé, nourriture et nutrition
- Enfants en difficultés, pensionnaires
Avec les adultes, parfois handicapés :
- accueil de personnes âgées, sans ressources
- etc….